“进入冬季，也就进入了用电高峰期，随着春节的逐渐临近，我们会定期组织工作人员对你们的用电线路和变压器进行全面检查，如果有什么意外情况您可以随时和我们工作人员联系。”“谢谢，真是太感谢了，我们在用电方面有什么问题，只要一个电话，你们就会在最短的时间内赶到现场帮我们解决，你们的服务真是没得说！”元月4日，海兴供电公司组织人员对辖区内养殖户进行“串亲”走访时，海兴县豆腐营村养鸡大户老王发自内心的感叹。
进入冬季，用电负荷节节攀升，极易发生配变过载和线路过负荷现象，针对这一状况，该公司在前期全面摸排的基础上，根据记录资料对辖区重要客户制订了详细的上门服务计划，主要检查配变是否过载，接头有无发热或松动现象，并主动帮助客户检查室内用电线路和电源安全状况，提供用电技术咨询等延伸服务，来帮助客户解决用电过程中的实际困难，当好“电保姆”，做好供电服务“最后一公里”工作，构建和谐用电环境。
