“供电部门的服务还真是好,主动上门义务为我们排灌用电设备,有这样的服务人员以后我们村的用电不愁了。”3月24日,唐县大洋店村的王大妈握着国网唐县供电公司驻村帮扶工作队长杨民辉的手高兴地说道。
随着天气逐渐变暖,小麦进入返青期,农民群众春灌保苗迫在眉睫。为确保全县农民春灌放心用电,该公司派出精干力量成立春耕保电服务小分队,每天深入田间地头,为村民检查排灌线路及剩余电流保护器安装投运情况,并随时帮助农民排除用电安全隐患,确保春耕生产用电安全;该公司强化服务,开辟绿色用电通道,简化春耕用电报装流程,现场办理用电手续,全力满足春耕生产用电需求。
该公司还在乡村主要路口、村口等处的醒目位置拉挂横幅、张贴标语、设立警示牌,宣传用电知识;到农户排灌现场进行安全检查服务,及时查找用电方面存在的问题,现场帮忙解决;以谈心的方式,提高农民们的安全用电意识,并且承诺在春灌期间的接电、维修,随叫随到,贴心的“保姆式”服务让农民吃上了定心丸。