日前，笔者从国网武安市供电公司获悉，截至2015年3月底，该公司售电量累计完成125489.9万千瓦时，同比增长4.44%，实现2015年售电量首季“开门红”。
为实现增供促销，保障辖区内群众、客户、重点企业的安全可靠用电和持续平稳生产，该公司从强化过程管控和精细化管理着手，定期召开客户座谈会、走访客户，及时了解客户需求及存在的问题，不断提升报装、抢修及95598效率，保证客户报修得到快速响应、及时处理。深化激励约束机制，实行客户经理负责制，与政府招商引资部门、工业园区保持常态的沟通联系，掌握负荷发展的第一手资料，持续深入“一站式、全过程”保姆式服务，坚持贯彻“抓大不放小、既抱西瓜又捡芝麻”的营销策略，将“一度电也不嫌少”的理念贯穿于经营全过程，1-3月份累计完成新增（增容）48户/68290千伏安配变容量，变更161户/353465千伏安配变容量。
坚持以市场为导向，以服务为宗旨，以效益为中心来组织开展生产经营活动，切实做到供好电、收好费、服好务。全力推进智能表安装和拓宽农村交费渠道，以“村村设点”和打造“即时缴费圈”为抓手，满足客户个性化缴纳电费需要，进一步提升优质服务水平和电网信息化、互动化水平。积极履行社会责任，全力做好保障民生用电服务工作，切实提高居民用电服务质量。大力实施线路全过程严、细、实管控，通过张贴宣传公告书、隐患集中排查治理等手段，加强与系统外有关部门和单位的联系与沟通，借助政府和社会力量，减少各类施工作业和建设工程对电力设施造成损坏或对电网安全构成威胁，为电网稳定运行提供了可靠的保障。扎实开展反窃电专项行动，周密部署营业普查和用电检查活动，采取切实可行措施，按照区域对具有重大窃电嫌疑的用户进行电量跟踪分析、筛选重点目标，组织专项检查活动，针对窃电用户利用检查人员节假日休息间隙进行窃电的侥幸心理，多次组织人员进行夜查活动，1-3月份，共检查各类用户16823户，查处违约、窃电30户，追补电量154929千瓦时,追补电费102916.28元，收取违约使用电费48177.72元，为增效节能、确保实现售电量首季“开门红”奠定了基础。
与此同时，该公司将效益和管理提升贯穿到整个安全生产、经营管理的各个方面，大力开展春检预试、隐患排查综合治理等活动，结合“二十四节气工作表”，合理安排生产计划，尽量缩短停电时间，深入推进节点管理，紧盯重点项目，管控报装节点，以服务促增长。
下一步，该公司还将积极采取各项措施，深挖潜力，开拓市场，规范报装接电管理，提高报装效率，及时跟踪大客户生产经营情况，随时掌握负荷变化，在保证电费回收的同时，为客户提供更优质的服务，向年初既定的工作目标大步迈进。（陈会军 贾红维）
