4月10日上午,国网涞源县供电公司王安镇供电所员工刘师傅和小李来到塔崖驿村“五保户”高定儿家里,对其家中供电线路进行检修。
现年50多岁的高定儿有轻度智障,生活能简单自理,父母去世后一个人独居家中,前几年村里为他盖了3间简易房,就在昨天,电线突然“打火”,灯也不亮了。了解到其家里的情况,国网涞源县供电公司王安镇供电所员工主动开展上门服务活动。
来到高定儿家中,刘师傅和小李立即着手清理室内残旧电线,并对灯具、开关、插座等进行了检查、更换。忙碌40多分钟后,线路检修完毕,电灯亮了。高定儿脸上露出了难得的笑容,电力师傅们为他解决了一件烦心事,他心里别提多高兴了。
据了解,该公司针对烈属、军属、伤残军人、五保户、特困户及留守家庭等6类特殊客户群体提供特色服务,上门提供免费维修、安全用电检查、安全用电宣传、代收电费及代办用电业务等各类电力服务,确保特殊群体用电安全。(刘旭华 刘红所)