“供电公司上门帮我们检修设备，消除缺陷，我们可以放心生产了！”5月11日，提起国网武安市供电公司的服务，冀中能源邯郸矿业集团太行矿业有限公司用电负责人赞不绝口。这是该公司开展延伸服务上门“送诊”活动的一个缩影。
为了进一步提高供电可靠性，降低线路跳闸率，让广大企业客户在夏季用上安全电、放心电，武安市供电公司在做好自身设备管理的同时，主动将客户产权10千伏线路设备纳入隐患排查范围，开展服务延伸上门“送诊”活动，全面提升服务水平。该公司组织人员深入大型用电企业内部，对客户产权的配电线路进行抽检，督促客户加强巡视和消缺管理。对客户设备健康运行水平进行评估，并充分利用春检停电机会进行集中消缺，减少因供电线路故障停电给企业带来的损失。组织开展大客户“三种人”进网作业培训考试，发放宣传资料，为企业提供安全用电、节约用电方面的现场咨询，全面提升企业电工的安全用电意识和操作技能。建立专项客户档案，跟踪企业用电需求，及时帮助企业解决日常用电中的实际困难。
截止目前，该公司已巡视把脉大客户配电线路260多条，完成检修消缺7条，处理各类设备隐患5处、修剪线下树障10处、清除鸟窝5处、安装线路避雷器6组，受到广大客户的一致好评。（陈四海 李荣政）
