“大爷,这里是电力线路防护区,不能建房,会发生危险的……这是我们的便民服务卡,如果需要供电服务,就拨打上面的电话。”5月18日,国网唐县供电公司服务队走进西杨庄赵大爷家进行用电宣传时温馨提醒道。
5月份以来,国网唐县供电公司组织服务队走进社区、走进农灌泵站、走进农户、走进校园等重要场所宣讲电力安全知识,并发放电力设施保护宣传图册,同时对影响电力安全运行的线路进行整改。据了解,该公司紧紧抓住智能表推广及农网改造的有利时机,走村入户开展上门服务,以实实在在的行动,为用电客户提供优质的服务,各辖区供电所党员服务队围绕“为发展服务,让群众得益”这一目标,党员处处走在前,事事做榜样,在公司上下掀起为民的高潮服务。同时把客户满意作为工作的重要导向,以服务平台建设为重点、以解决实际问题为根本,切实解决客户的所思、所想、所盼问题。
据统计,此次服务行动共发放宣传册500多张,检查农户漏保480余户,农业排灌用电设施17处,制止线下违章建房11户,指导农户安全用电360余人次,发放便民服务卡2万余张。