为进一步提升优质服务水平，降低供电服务风险，完善供电服务管理常态机制，连日来，国网平乡县供电公司积极开展供电服务过程管控效能监察自查自纠。
该公司成立了供电服务过程管控效能监察领导小组，制定效能监察自查自纠实施方案，召开工作启动会，并由公司领导带队深入各基层所站进行明察暗访，紧紧围绕供电服务过程管控效能监察工作重点，全面开展自查自纠及监督检查工作,通过走访客户、现场调查，结合今年以来阳光热线、行风热线、投诉举报集中反映的问题和走访客户中发现的问题，逐项分析研究，找准服务短板，抓住重点难点，创新方式方法，研究改进措施，有效提升了供电服务质量和效率。（李亚楠）
