国网武安市供电公司积极服务“三农”用电

    “我也记不清供电员工是第几次上门服务啦，只要他们一来，再大的用电难题也能解决。”6月28日，家住武安市西寺庄乡西万安村的宋老汉高兴地说。这是该公司积极服务三农用电的一个缩影。

    在服务“三农”用电中，武安市供电公司建立了“全程参与、跟踪服务”机制，实行“一条龙”服务；开辟重点项目建设绿色通道，实行“特事特办、急事急办、难事巧办、烦事帮办”，简化内部流程，实行首问承诺制；及时掌握客户的用电需求，派专人定期走访；在电网建设中超前规划，保证电力供应，受到客户的一致好评。（陈会军 陈四海）