国网赵县供电公司“零距离”服务受民赞

来源:河北新闻网  2015-07-06 16:29:14  责任编辑:赵墨

    “李大娘,你家里若是再停电的话,您就先看看外面这个开关是不是跳了,如果跳了的话,把它推上去就好了” 。“俺知道了,真是太感谢你们了。”7月6日11时左右,望着又正常转起来的电风扇,年近80岁高龄的李大娘对上门服务的赵县供电公司共产党员服务队队员连声道谢。这只是赵县供电公司在开展为民服务行动中的一个缩影。

    入伏之后,进入一年中天气最闷热的阶段。老百姓家的电扇、空调等降温纳凉电器都开足马力,派上了用场。随着用电量的急剧攀升,用电安全问题随之暴露出来,尤其是家中只有老、弱、妇、孺的家庭,由于他们缺乏一定的用电知识,一旦出现问题,往往束手无策、一筹莫展。基于这种情况,国网赵县供电公司把服务民生、保障民生、改善民生作为践行群众路线的出发点和着力点,想群众所想,急群众所急,帮群众所需,大力开展安全用电宣传活动。组织供电所成立14支供电服务队,进社区、进农村、进家庭,广泛宣传夏季安全用电知识,主动为客户检查用电线路、照明灯具、漏电保护、家用电器,更换绝缘老化线路,并对空调空气开关、电扇电源插座等重点部位进行红外测温,及时发现和排除用电安全隐患。并建立专门服务档案,定期上门走访,征求意见,一旦出现用电问题,及时为客户排忧解难,确保百姓在盛夏酷暑季节用上安全电、舒心电、凉爽电。(高云峰)

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