为全面落实国网公司“以电代煤、以电代油、电从远方来”的发展战略，增强客户对电能替代产品的深入了解，国网枣强县供电公司积极从客户认知角度出发，扎实推进电能替代工作开展，在营业厅增设电能替代产品展示区，根据县域用电实际情况，设置电热水锅炉、电墙暖、碳纤维电地暖等产品，由专人现场对客户进行详细介绍说明，并列举小区及企业实际案例供客户参考，进一步加深客户对电能替代项目的认知度，全面推进公司电能替代工作有序开展。
与此同时，该公司与政府部门联合协作，深入走访电能替代潜在客户，详细了解客户需求，并开通业扩报装绿色通道，对客户业务办理实行全过程“跟踪式”服务，保证客户用电及时。(费柯)
