“您好，根据抢修现场回馈，紫苑小区半个小时之后来电，请耐心等待！”“您好，这里是仁厚镇供电所，刚才您来电说家里漏保初出现故障的情况，我们现在已经派人前去您家进行修复”…… 7月10日，国网唐县供电公司当日值班人员耐心接听群众一拨又一拨轮次的用电报修电话，确保群众度夏无忧。
针对夏季天气炎热的情况，该公司把“民生用电”放在最突出的位置，采取四项措施确保客户夏季用电。一是积极争取资金，加快现有农网升级改造项目工程进度，要求各施工队伍全面“提速”，保证整改台区保质保量提前完工；二是加强对主变及线路的巡视力度，监测高温天气设备的运行状况，做好设备监测管理，及时掌握负荷变化,对超负荷的变压器进行及时更换；三是积极开展带电作业和零点工程，对供电设备进行集中消缺作业，避开供用电高峰，尽量缩短停电时间；四是成立电力抢修队，24小时应急值班，备足备品备件，确保紧急状态下第一时间到达事故现场，以最快的速度、最短的时间迅速恢复供电，全力确保全县百姓清凉度夏。
同时，该公司还开展夏季安全用电宣传，累计宣传360与场次，发放安全用电资料3500余份；为孤寡老人和残障人士等弱势群体提供延伸服务，完成上门维修服务1200余人次，通过实实在在的服务彰显了电力员工良好形象。
