“年纪大了,眼睛不好使,没想到戴上你们的老花镜,看东西比我家里那副还清楚”,戴上便民服务箱柜台上的老花镜,正在申请办理用电业务的66岁老人王展,对这项便民措施赞不绝口。
王展老大爷只是受惠于营业厅便民老花镜的用户之一,该项措施已在国网高阳县供电公司实行数年,享受到便利的用户多不胜数。尤其是在盛夏,很多居民家中购置了空调等设备,来此办理业务的老年人明显增多。营业厅服务人员每天上下午都会对老花镜进行清洗,确保眼镜清晰度,保证服务质量。
接过王大爷递回的老花镜,服务人员欣慰地笑了。小小老花镜,关键时刻派上用场,不仅帮助老人看清了文字,更加温暖了他们的心,同时也彰显了“你用电,我用心”的供电服务理念。