“您好，我们是供电公司员工，请问您对村里的用电还满意吗？您对安全稳定供电服务有什么意见和建议……”国网阜平县供电公司人员来到南台村对村民用电情况进行走访，这是该公司实施安全稳定用电工程建设工作提升服务质量的一个场景。
阜平县供电公司高度重视重点村安全稳定用电建设工作，将此项工作纳入公司工作重点，围绕经济发展新常态、新需求、新趋势，调整重点村建设规划、标准体系和实际需求，多措并举扎实开展重点村安全稳定用电建设工作，力求这一惠民工程助力地方经济建设与社会发展。
2015年公司重点村建设计划投入资金150.34万元，新建和改造10千伏线路2.74千米,0.4千伏线路29.06千米，新建改造配变4台，容量400KVA。
为加快推进重点村建设步伐，公司主动加强与县政府规划部门的沟通交流，由专人负责协调工程建设中的问题，确保工程建设顺利推进；加强对外协施工队伍的业务技能管理，不断提升重点村建设质量，通过组织外协施工队伍的业务技能培训，提高外协队伍的综合业务素质和操作技能；定期召开工程建设协调推进会，并进行走访，明确阶段性工程建设重点任务，有效化解工程建设中遇到的问题，确保工程建设过程中的安全、质量、标准和要求落到实处。
该公司坚持以客户需求为导向，针对供电服务中的薄弱环节，通过用电需求走访，真正将重点村安全稳定用电工作做细、做实、作到位。公司成立走访小组，通过电话走访、上门走访等形式，就供电过程中发生的服务需求、服务质量、客户满意度等进行访问，针对客户反映的意见和建议，制定具体措施，形成重点村安全稳定用电工程建设工作常态运行。走访中还对用户用电线路和设备进行全面检查，联系供电所及时消除隐患，真正把安全稳定用电工作做到百姓心坎上。
该公司重点村涉及到的5个供电所积极参与，主动配合，及时帮助外协施工队解决地方阻工和现场安全风险防控问题，严格过程管理，细化指标质量体系考核。实行定点、定人、定台变的管理模式，积极将重点村建设与地方发展方式转变有机结合，发挥电力作为地方经济发展的支撑作用，让重点村建设更好地服务于地方经济发展新需求。（国网阜平县供电公司）
