8月13日，南和县南葭村村民百小平到国网南和县供电公司东薛屯供电所反映：家里电压低，电压时有时无。该所副所长朱庆民接到反映之后，马上召集配电班人员梁华欣驱车前往南葭村百小平家中进行线路检修。到达现场之后进行的电压测量显示，电表处电压为231V，户主的室内电压为184V。朱庆民和梁华欣迅速分头行动进行户内线路故障排查。经过将近一个小时的仔细排查发现，由于天气酷热、高温不下，户内开关接触不良被烧坏，三级漏电保护器也被损坏。朱庆民和梁华欣立即整理工具，扛上梯子到室内进行故障修理。
本以为检修工作到此结束，谁知送电后漏电保护器发生跳闸现象，朱庆民和梁华欣便立即对可能发生接地的彩钢顶线路进行了二次排查，发现拐角的一段导线发生绝缘破损而与彩钢接触后发生漏电，紧接着二人便对这段导线进行绝缘修补，并对可能发生绝缘损坏的导线进行了绝缘加强。由于天气炎热，一次排查下来，二人早已汗流浃背，身上的衣服都湿透了。
看到供电所的工作人员冒着酷热不停穿梭的身影和湿透的衣衫，百小平夫妇心中过意不去，硬塞给朱庆民和梁华欣一人一根雪糕，“帮助客户排除线路隐患是我们电力人的义务，我们有规定不能吃拿客户的东西。”朱庆民如是说。但是拗不过老人的坚持，二人只好接下雪糕，在临走前，悄悄的将2元钱放在老人的桌子上。
“你用电，我用心”不仅仅是一句承诺，东薛屯供电所的员工更是用自己的行动诠释了这份承诺和责任，赢得了供电服务区广大用电客户的满意。（徐建峰）
