日前,国网南宫市供电公司召开“供电服务无投诉”专题会议,公司领导班子成员、营销部全体人员及各供电所相关人员参加会议
会上,公司副经理李蕴超宣读了国网南宫市供电公司“供电服务无投诉”活动实施方案。对抄表催费人员、窗口服务人员和抢修人员的服务行为进行了规范,要求全体员工要进一步认识优质服务工作的重要性,找准服务工作中的差距和不足,采取切实可行的防范措施,消除投诉风险点。李蕴超副经理对公司供电所优质服务工作给予了肯定,并对今后的工作提出了三点要求:一是优质服务工作要有一个再提高;二是优质服务工作水平要再一次提升;三是不断完善规章制度,控制自我约束能力,全面高效地做好优质服务工作。(张君乐)