9月的唐尧大地,天空分外晴朗,阳光温馨恬静。在这片具有光荣传统的沃土上,到处呈现着丰收的景象,成熟的玉米和谷子随着秋风摆动荡漾,似乎在向路人频频示好,更像把丰收的喜讯向你传递……今年,又是一个丰收年。殊不知,在这丰收的背后,也饱含着供电员工的一份辛勤与汗水,更浓缩着该公司“国网唐县供电公司共产党员服务队”的无数个感人瞬间。
农网改造的带头人
针对今年农网改造升级工程项目多、时间紧、任务重,该公司党员服务队勇担重任,冲锋在前。在每个农网改造升级工程现场,队员们充分发挥着模范标杆作用,率先树起模范形象,当好带头人。
“这些日子,我看到供电公司党员服务队每天凌晨来村里栽杆架线忙施工,还来家里维修电器设备,他们真是俺百姓的贴心人啊!”唐县赵家峪村王老汉由衷地赞叹说。白合供电所党员服务队,施工不扰民,实施“零点作业”,奋战14天,完成了赵家峪等7个村的农网改造任务。
为了及早完成辖区内农网改造全部施工任务,仁厚镇供电所党员服务队长和文虎和队员们从来没睡过一个早觉,没休过一个节假日。妻子责怪他:“你都卖给单位了,家里事什么都不管,跟你过日子真上火……”。每到这时,他总是笑着说:“我是党员服务队的队长,就得多付出,等我退休了,天天在家陪你。”在和文虎的带领下,经过10多天施工,完成了孔家佐等3个村的农灌线路的改造任务。
唐县长古城乡是铜质铸造、板业加工基地,由于近几年电量增长较快,个别台区出现低电压问题。为保障用户安全用电,长古城供电所党员服务队深入进行用电调查,查看每一档线路和每台变压器,详细制定农网改造规划,加班加点完成16.58千米改造任务,帮助用户新增变压器3台,助力当地经济社会发展。
山区百姓的“电管家”
“您这个热水壶的水垢要及时清理了,这样才能够提高热效率,延长使用寿命,同时也能省电……还有这个冰箱,冬天马上就到了,调温按钮要旋到‘1’字上面,食物不要塞得太满,这是节电的关键……”在唐县石南坡张石云的家中,党员服务队向客户讲解着一些节电用电的小知识。
及时了解客户用电需求,迎峰度夏以来,该公司选派党员骨干担任“彩虹电管家”,设置包括姓名、电话等个人信息的“管家”名片,以保障生产用电、提供便捷服务、节约用电成本、开展顾问服务等为手段,建立全覆盖服务包保体系,面向全县客户推出管家式服务。调查客户用电情况,宣传安全用电、节约用电知识;及时了解客户用电需求,为客户提供涵盖电费查询缴纳、业务咨询代办、宣传安全用电、等更加周到贴心的用电全过程服务;即时掌握客户停电情况,及时协调抢修力量为客户提供快速抢修服务。
自活动开展以来,备选派的党员骨干踏遍山区的沟沟坎坎,深入78个村的2630余户进行上门服务,解决百姓用电问题650余起,发放安全用电资料3000余份。
绿色农业的“助力者”
“谢谢你们电力工人的及时帮忙,我们今年引进了白灵菇新品种,电力服务人员给我们更换了损坏的灯泡,了解我们的用电情况和经营形势,并帮助检修用电线路及设备,供电部门真是我们的贴心人哪。”金秋时节,国网唐县供电公司党员服务队来到高昌镇高昌屯村蔬菜大棚基地,为种植大棚户进行上门服务,菜农张先生紧紧握着工作人员的手连声道谢。
高昌镇高昌屯村为无公害蔬菜生产基地。食用菌种植面积1.7万亩,总产达到7万多吨。近年来,该村在种子上积极引进示范推广一批适合种植的有特色、市场好的蔬菜新品种,如番茄、白灵菇、茶树菇、西(甜)瓜等。为更好地服务当地特色农业经济,针对当前的炎热天气,党员服务队不定期对蔬菜基地进行走访及安全用电检查,详细了解特色农业发展规划,了解用电需求,开辟业扩报装“绿色通道”,实行“勘察、设计、施工、验收、送电”一条龙服务,指派专人全过程跟踪,结合农网改造对容量不足的配变及时增容,对老化线路和计量表计进行改造,帮助农户解决用电高峰时段"低电压"和供电“卡脖子”难题,为特色农业发展提供了强有力的电力保障。
同时,该公司还派出党员骨干不定期上门为其服务,帮助检查用电线路及用电设备,消除安全隐患,解决用电问题,以周到贴心的服务打造和谐用电环境,保证种植户用上安全电、放心电。