近日，国网冀州市供电公司共产党员服务队先后为市区内50多位行动不便的孤寡老人送去了电费发票，并向老人讲解了安全用电知识，检查家里用电线路，消除安全隐患，让老人们享受到贴心的供电服务。
公司共产党员服务队针对独居老人、空巢老人、行动不便的特殊群体组织开展“关爱孤寡老人”行动。服务队员们根据活动要求，对全市孤寡老人进行了统计，建立了196份“爱心老人”客户服务档案，并按台区设立结对帮扶负责人，每月定期为老人们提供上门取收电费、安全用电检查，义务维护维修用电设施、讲解安全用电常识及注意事项等服务，力所能及地帮助他们解决生活中遇到困难，用面对面、心贴心、零距离、亲情化服务，让老人们感受到电力大家庭的温暖。目前，该公司推出的这种贴心服务受到市区空巢老人广泛好评。
