9月22日，涉县供电公司新城区供电所组织人员学习供电服务规范，认真梳理日常供电服务问题，并进行自查自纠。一段时间以来，我所不断强化人员讲规矩、守纪律、敢担当意识，以“三严三实”主题教育促优质服务工作稳步提升，取得显著成效。
该所紧紧围绕“三严三实”主题教育活动，对照供电服务标准，持续深挖并着力解决自身在“不严不实”方面存在的问题，寻找差距，制定问题清单，扎实整改，采取多项积极措施着力提升优质服务水平。并以“解民忧、顺民心、为民生”作为出发点，以对内提升管理水平，对外提升服务水平为着力点，重点做好加强电网规划建设、强化电网运行维护、加强安全用电管理、规范供电服务行为、强化专业协同联动、加强服务队伍建设、建立供电服务提升常态工作机制“八项工作”，力争实现供电能力不断增强、供电质量不断提升、供电安全保持稳定、供电抢修及时快捷、服务质量持续提升、服务能力不断提高“六大目标”。同时建立月通报、周分析制度，利用两个月时间，开展优质服务专项整治，重点做好服务窗口、业扩报装、抄表收费、计量装表、电价执行、故障抢修等服务工作。（王伟 任鹏）
