10月11日,国网永年县供电公司负责人带领营销部等相关部室对润丰紧固件有限公司进行走访,通过与企业“零距离”沟通,主动征求用电方面的需求和意见,上门提供服务。
在走访过程中,该公司对企业的生产规模、工作流程及用电情况一一进行了询问,了解客户对供电服务的需求,对供电质量、供电可靠性是否感到满意,征求客户对电力企业的想法和意见以及在优质服务方面存在的问题。为客户提出节约用电、安全用电建议,并采用现场诊断的办法,帮助企业优化用电模式。对于润丰公司即将要扩大规模的想法,永年县供电公司表示供电公司在业扩报装方面将会开辟“绿色通道”,简化报装流程手续,全力支持企业生产工作。今年以来,永年县供电公司秉承着“你用电,我用心”的服务理念,主动与用户沟通、用心交流,不断提升服务质量,采取供电公司和用户“双赢”的工作模式,共同促进地方经济建设的发展腾飞。(孙乾坤 石豪山)