11月11日，国网栾城县供电公司深入社区、街道开展服务进社区活动。此次活动旨在及时了解客户在日常用电中存在的诉求，解决遇到的问题，为客户提供面对面的服务，提升优质服务水平。
据悉，本次活动以宣传电话报装、电费电价、网上营业厅、临时用电及家电烧毁相关业务知识为主要内容，设立恒信商厦、南宫村等9个服务宣传点，共发放宣传材料4500余份，接受咨询110余条次，并对网上营业厅、“国网河北电力”微信账号、“掌上电力”APP进行了推广，方便客户通过网络渠道办理缴费等相关业务。
此次服务进社区活动，既温暖又贴心，拉近了公司与客户的距离，提升了公司的服务水平。（刘瑞煦 刘玉昆核）
