国网魏县供电公司:打响电费回收攻坚战

来源:河北新闻网  2015-12-17 10:33:27  责任编辑:陈玉

    12月9日,国网魏县供电公司营销部工作人员分成几个小组,分别对爱美森木业有限责任公司、晓美制衣厂等大客户进行走访,就预缴电费等问题进行沟通,确保全年电费颗粒归仓。

    该公司实施了电费回收目标管理考核责任制。将电费回收任务与各单位绩效考核奖金挂钩,对电费大户实行领导干部负责制。修订了《国网魏县供电公司电费回收管理及考核奖惩办法》,进一步激发了广大员工催收电费的主动性和积极性。该公司还建立了电费回收快速反应及风险预警机制,对电费风险高的客户,特别是经营状况不佳的专变用户、拆迁户等,实施跟踪监督并及时采取相应的对策措施。对存在潜在风险的客户提前制定风险防范预案,做到早准备、早预控、早落实、早见效。定期召开电费回收分析会,建立电费回收日报制,每天发布一次工作质量和工作进度通报。对于抄表员和抄收班组的工作绩效实施“日写实、周总结、月考核”。对电费回收成效差的员工及时给予预警、提示,确保电费回收处于可控、能控与在控状态。

    与此同时,该公司充分利用信息披露等形式宣传电力法规政策,有效利用电话、手机短信、报纸公告对客户进行温馨提示,提醒客户及时缴费,在潜移默化中转变了客户的缴费意识。(王发希)

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