永年供电:“流动服务站”走村串户问计于民

2016-01-19 09:34:16 来源:河北新闻网 责任编辑:赵默

    供电公司是关系国计民生的能源供应企业,也是涉及千家万户的供电服务部门。永年县供电公司始终高度重视优质服务工作,坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,围绕客户需求,提高服务质量,为群众创造了良好的供电环境。

    特别是今年以来,为进一步满足群众用电需求,推出了“流动服务站”活动,每个供电所均成立了服务小分队,每天由一名中层干部带队,业务人员参与,深入到田间地头、乡(镇)村、集市、居民小区等人流密集的地方,宣传电价电费政策,受理群众咨询,开展流动服务。与此同时,开门纳谏、问计于民,征求各界客户的意见和建议,对百姓关心的阶梯电价、业扩报装、智能电表安装使用等方面咨询认真给予解答,并深入到农户家中帮助解决用电困难,切实做到发现问题、解决问题、提升服务,实现了与群众面对面零距离沟通。(孙乾坤 石豪山)

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