“供电局给我们每个机井发了一张‘亲情服务卡’，用电上有了困难，只要按卡上的联系方式打个电话，马上就会有人来解决”。4月15日，正在浇地的元氏县北凡村村民陈卫国告诉笔者，“刚才泵突然不上水了，打了一个电话，没用15分钟供电所就派人帮我修好了，现在我们浇地一点也不愁了”。
当前，正值春灌高峰，为保证农民群众及时浇上返青水，元氏县供电公司精心安排，严密部署，积极采取多种措施，全面开展“抗旱供电保春灌”活动，全力以赴确保春灌期间电力安全可靠供应。
为确保活动正常开展，该公司实行领导包片，部室负责人包所，供电所长包村，农电工包变台、包机井的保电责任制，做到了任务明确，责任到人。他们还结合工作实际，制订了《元氏县供电公司“抗旱供电保春灌”活动实施方案》和《元氏县有序供电方案》，坚持对全县春灌负荷情况及时进行预测分析，对全县农网进行安全用电巡视排查，建立了台区机井台账，及时排除电网安全隐患、缺陷，保证电网安全稳定运行。13个供电所和公司客户服务中心分别成立了春灌服务小分队，准备了应急抢修车辆、工具材料和备品备件，24小时全天候待命，做到快速反应，随时应对各类事故的发生。该公司还特意向每个机井负责人发放了一张“亲情服务卡”，一面印有“供电服务十项承诺”一面印有台区责任农电工和供电所长的联系方式，尽最大限度的把供电服务人性化。
另外，该公司为保障春灌电力供应，坚持对业扩报装实行特事特办“一条龙”服务，对排灌用电业务做到减化程序，优先审批，优先办理，优先安排施工。该公司一系列服务措施极大地方便了农民群众的排灌用电，现在百姓浇地用电再不发愁了。(李毅、宋志涛)
