“你们这么大老远的还来我家进行电力维护，现在家里线路翻新了，消除了用电隐患，夏天我可以放心用电了，真是太感谢你们！”5月5日，家住偏远山区的空巢老人陈大爷对正在他家更换老化线路的电力“红马甲”感激地说。
4月份以来，国网唐县供电公司服务队秉承“你用电、我用心”服务理念，不断创新服务思路，采取结对服务、建档弱势群体、定期跟踪上门等方式开展为民服务活动。随着农村用电水平的提高，孤寡老人、特困户等困难群体用电安全牵动着国网唐县供电公司服务队的心，该公司服务小分队主动出击，常态化深入各乡镇村上门服务，特别是他们深入偏远山区村为孤寡老人、五保低保户及特困户家庭把脉用电线路和设备，更换不合格的刀闸、插座和漏电保护器及破皮老化电线；发放《安全用电手册》，结合山区村用电特点，讲解科学用电、安全用电、节约用电及防雷电常识，手把手传授节电“小窍门”；免费为特困客户维修电饭煲、电风扇、电视机等家用电器，方便其生活。此外，服务队还为弱势群体提供便民服务卡，随时解决这类客户用电难题，受到广大群体的欢迎与好评。
“不管是白天还是深夜，不管是刮风还是下雨，大到线路、家电故障，小到换灯头、开关，只要一个电话，供电公司服务队随叫随到，他们是这些孤寡老人的贴心人、亲子女啊!”说起该公司服务队，黄石口乡村干部刘大年由衷地赞叹。
