2016年《政府工作报告》首次提出“企业要培育精益求精的工匠精神”后，“工匠精神”一词屡屡出现在各类媒体。“耐心专注、精益求精、务实敬业，严谨完美、追求创新...”成为了工匠精神的实质与内涵。作为河北南网最大县级供电企业之一的武安市供电公司，在历经了标准化建设、管理提升、企业文化落地工程实施后，企业员工的“工匠精神”在供电精益化服务中逐渐得以展现。
大力倡导工匠精神，用核心价值观武装电力职工。纵观古今中外成功驰名企业，都有自己本企业的核心价值观。国家电网历经多年的改革与发展，形成了“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观。武安供电公司将核心价值观的宣贯作为员工理想信念教育的大事来抓，将此项教育列为新入职员工的必修课和第一课，作为在职员工岗位培训的常规课，每年聘请知名专家教授进行授课，从决策层和管理层抓起，使核心价值观入脑入心。坚持每年“五一”前后进行职工分专业“技术大比武”大力选树业绩突出“工匠”（一线员工）作为企业建功立业标兵、岗位技术能手、专业带头人等进行精神和物质表彰 ，涌现出了邯郸市公司“十佳创新明星王玉玺、十佳杰出青年袁亚丽、青年岗位能手任振江”等一大批模范人物，在他们的带动下，武安公司学技术、钻业务、求上进，立足岗位做贡献的独特企业“工匠精神”正能量蔚然成风，同时也促进了县级供电企业“三集五大”改革的顺利完成。
积极培育工匠精神，用职工创新展示员工风采。意大利的工艺品公司至今保持着限量、纯手工制作的传统。但他们认为，“创新”才是工匠精神的精髓，没有创新只能称为“工匠”，有了创新才是“工匠精神”。近年来，武安供电公司将“工匠精神”导入职工技术创新活动中，努力深化“发现问题就是成绩，解决问题就是创新”的活动理念，多措并举发动全体员工立足岗位，牢固树立“工匠精神”和创新意识，鼓励员工在日常工作中总结，在实践操作中提炼，营造了浓厚的创新氛围，激发了员工“工匠”的创新积极性，开启了员工积极投入创新的源动力。
据统计，自职工技术创新活动开展以来，武安公司职工自主创新成果斐然，多次获得上级表彰，其中：获得省公司职工创新一等奖3项，三等奖5项，优秀奖3项；市公司一等奖6项，二等奖9项，三等奖7项，取得了丰硕成果。这些创新成果在员工具体工作中推广使用后，使职工看到了自己在工作中的价值，收获了成就感，增加了使命感，使员工的成长与企业的发展紧紧绑在了一起。
着力弘扬工匠精神，用精益化服务诠释“国网品牌”
武安作为河北经济十强县市，一般工商业客户16554个，重点企业用户486个。随着县域经济的高速发展，各类客户对供电连续性及供电质量的要求愈来愈高。为了更好的为客户服务，武安公司自2012年开始筹划组建不停电作业班（带电作业班），从基层一线青工中选调具备“工匠精神”的优秀员工6人组成带电班，购置了完备的带电作业工器具和带电作业车，经过近3年来的精益化培训、实操训练及到市公司跟班带电处理线路设备缺陷，参与事故停电处理。自2014年开始武安公司带电班已经能够独立开展配电网带电作业，2015年开展带电作业47次，2016年计划实施带电作业100次并积极筹划“带电作业中心县”建设，进一步使带电作业服务当地，辐射周边。
在搞好精益化技术服务的同时，为了及时解决客户反映的热点难点问题，2015年武安公司率先成立了配网抢修指挥中心，中心成立后8名优秀青年女值班员坚持24小时接听用户电话，舍小家顾大家发扬“工匠”的执着勤奋精神，月均处理故障工单300余条，达到了接单、派单及时率100%，工单回复率100%，在配网中心的统一调度指挥下，故障平均修复时长由40分钟下降到现在的25分钟以内，极大地缩短了故障停电时间，有力彰显了“国家电网”品牌。（韩胜利）
