5月10日，国网邯郸县供电公司组织营销人员走访辖区重要企业用户，与客户面对面沟通，上门征集意见，了解客户用电需求，切实提升供电服务品质。
为进一步提升供电服务质量，该公司组织员工深入大型企业、工业用户、机关单位等用电客户中，以走访和谈心的方式开展“访客户解难题”活动。走访期间，该公司及时了解客户的用电需求和生产经营状况，对客户用电情况进行摸底调查，根据客户生产用电特点，进行节能降损技术指导，引导客户错峰、避峰用电，切实降低生产成本。详细记录客户提出的问题，及时进行集中归纳、认真整理，围绕梳理出的突出问题，认真分析问题根源和本质，并提出解决问题的办法和措施，持续改进供电服务质量，努力实现供电企业和客户的和谐共赢。(靳献强 周凌雁)
