国网高阳县供电公司夯实基础提升供电所管理水平

2016-05-24 09:34:00 来源:河北新闻网 责任编辑:赵默

    今年以来,国网高阳县供电公司把增收节支,降本增效作为提质增效的“重头戏”来“演”,尤其在强化基层供电所管理中,以供电所管理提升为契机,以供电所同业对标为抓手,采取多种措施提升供电所基础管理水平,力求经济效益最大化。

    提升制度管控能力,夯实安全基础。严格落实安全生产责任制,组织开展重点线路运行维护和关键设备巡检,全面做好防汛、迎峰度夏期间的设备巡视检查和维护工作,推进辖区居民用电安全强基固本工程,提升供电安全保障能力。

    提升考核考评水平,深化供电所对标及标准化建设。完善各供电所对标管理评价机制,对供电所安全生产、营销服务、基础运维、报修服务、日常管理等各方面进行考评。深入加强供电所标准化建设,积极创建星级供电所。

    提升供电所服务水平,满足客户服务需求。以客户需求为导向,健全优质服务联系制度,严格执行“三个十条”和“一口对外”工作要求,提高响应速度,缩短业扩报装和停电时间,加大明察暗访查处力度,努力实现“零投诉”服务目标。

    提升作风建设能力,创建廉洁高效供电所。加强职业道德建设。充分发挥党员的先锋模范带头作用,树立典范,切实改进工作作风、提升服务质量、提高客户满意度,确保服务承诺兑现率达到100%。(杨广军  李素馨 )

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