“李大爷，家里的老化线路已经给您换好了，用电时一定要注意安全，有什么事随时给我打电话。”7月13日上午，国网邯郸县供电公司员工来到孤寡老人李大爷家中，一边为老人更换室内老化的用电线路，一边叮嘱老人注意用电安全。
据悉，为确保特殊群体迎峰度夏期间安全用电，该公司进村入户争做“电保姆”。及时对辖区内的特殊群体摸底排查，掌握基础信息，建立特殊群体用电档案；向特殊群体家庭宣传安全用电常识，讲解夏季高温用电注意事项和电风扇、空调等设备的安全使用方法，面对面解决用电难题；发放便民服务卡，公开社区经理服务电话，坚持做到故障抢修优先、上门服务优先；认真检查特殊群体住所的电力线路，更换线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等，消除安全隐患；提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导安全、规范用电，为特殊群体家庭安全用电提供可靠的服务保障。（靳献强 周凌雁）
