国网正定县供电公司:服务企业度夏峰

2016-07-20 09:45:32 来源:河北新闻网 责任编辑:赵墨

    “自从厂里安了电容补偿装置,电压提高了,电费降低了,企业生产用电方便又节约,你们‘电管家’的建议真是太实用了……”7月13日,国网正定县供电公司服务人员在走访橡一瓶盖厂时,该企业负责人对供电服务连声称赞。

    随着气温升高,电网度夏高峰期即将临近,正定公司不断深化服务理念,组织营销能手分组深入走访企业客户,了解客户用电需求,精心打造个性化“服务套餐”,为客户夏季高峰期安全可靠用电提供“管家式”服务。该公司“电管家”对所属供电辖区的企业客户开展用电设备检查,现场了解客户用电情况和存在的安全隐患,及时提出整改措施和建议,发放整改通知书;对企业电工进行培训,宣传安全节约用电知识和供电形势,引导客户节电降损,有序避峰用电;通过负控装置,了解客户的用电情况,发现问题及时与客户沟通,为企业提供用电指导;合理制订停电计划,及时通过当地电视台、短信、电话等形式告知客户,方便企业安排生产。

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