“刚才把衣服放进洗衣机，水刚注入的时候，家里突然断电了，而且还有一股焦味，你们能不能来我家看一下？”9月10日，国网邯郸县供电公司接到尚璧东孙庄村王女士的报修电话。
值班人员放下电话，立即通知抢修人员赶往现场。到达邹女士家后，便闻到一股焦味。抢修人员仔细查看王女士家的线路走向，凭着多年的经验便直奔客户的刀闸处，发现保险丝完好，仔细一看保险丝竟然是铜丝代替的。于是，他们立即切断电源，把刀闸里的“保险丝”换成正规保险丝。几分钟后，他们在阳台天花板上发现有一段电线老化，导致绝缘皮脱落，发生短路，两人迅速更换了这段老化的线路，半个小时后，王女士家的灯又亮了。
“保险丝千万不能用铜丝代替，应该用正规保险丝，因为铜丝的熔点高，当遇到电线短路有强大电流通过时就起不到保护电器和线路的作用了，你看你家厨房天花板就差点因线路短路而引起火灾，多危险呀!” 临走前，抢修人员叮嘱王女士安全常识。
王女士说道：“我对电一窍不通，不晓得这保险丝里面还有这么大的学问。今天你们这么一说，我知道了，我一定会使用正规的保险丝，今天真谢谢你们了!”（靳献强 周凌雁）
