国网唐县供电公司服务秋收返乡农民工用电

2016-09-20 11:18:24 来源:河北新闻网 责任编辑:陈玉

    9月19日,唐县西都亭村外出务工的村民高冲一家刚回村里就享受了供电部门上门、快捷、高效的服务,看到免费更换一新的电表、接户线、电表箱,他竖起大拇指并激动地说:“供电公司服务就是好”!

    国庆秋收临近,为保障返乡农民安全地用上舒心电, 自9月初,该公司就成立返乡农民用电领导小组,要求全县11个基层供电所对返乡农民用电需求主动引导,当日办理当日送电,并主动公布服务承诺,接受客户监督。该公司供电所服务队深入乡村开展服务活动,他们进村入户散发用电服务卡,联系电话24小时保持畅通,为返乡农民兄弟提供电力咨询、查询、报修、投诉等,并自发帮助返乡农民检查家庭用电情况,为返乡秋收农民用电提供优质、便捷服务。同时发放《秋季安全用电手册》、《常用家电注意事项》等宣传资料,提醒返乡农民工冬季安全用电;在345个行政村发放快速抢修服务卡,标明配电台区服务人员姓名、联系电话、服务投诉、监督电话及用电须知等信息,确保返乡农民工舒心用电。

    据悉,截止目前,该公司已为845户返乡家庭办理了复电手续,新装31户,消除安全用电隐患14处,发放安全用电宣传资料1500余份。

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