为巩固供电所人员专业技术知识，提升服务技能，11月上旬，国网隆尧县供电公司对供电所相关人员开展了一次专业知识培训，培训内容主要围绕低压业扩报装、低压供用电合同的签订、专变用户基本电费计算和专变报停报开注意事项等几个方面进行讲解。
培训首先对当前形势下优质服务工作的必要性和紧迫性进行了说明，随后主要就供电所低压业扩报装受理及整个流程需注意的问题进行了详细讲解，并向参培学员介绍了“掌上电力APP”这种新型的业扩报装受理方式，让用电客户能充分享受到供电公司提供的更为便捷、舒心的服务。然后对低压供用电合同的填写规范及注意事项进行了说明，最后，针对专变用户的暂停新政策及电费计算进行了详细解读和举例解释。
会上，学员们针对自己在工作中遇到的问题进行了踊跃发言，相互讨论，气氛热烈。经由此次培训，大家对自己的工作又有了新的认识，并将更加努力地提升自己的专业技术水平，力争为广大用户提供更为优质的服务。（冯改英）
