“大爷，保险丝不能用铝丝代替，这样不安全，我们现在帮你更换……”12月7日，国网唐县供电公司川里供电所包片员工深入到古道口村等村庄，对居民家中的用电设备进行测试检查，宣传安全节约用电常识，为农村冬季用电安全保驾护航。
随着天气转冷，农村居民用电进入高峰时期，取暖器、空调等电器使用频率增加，也给用电安全带来了隐患。为进一步提升用户安全用电意识，普及安全用电常识，国网唐县供电公司开展以“包片进村、服务百姓”为主题的上门服务活动。该公司以供电所为单位实行包片责任制，按供电辖区配电台区进行划分，进行分工负责制，进一步细化了服务措施。供电所包片人员定期对村民的用电设施进行上门义务检修，走村入户开展隐患排查服务，积极向农户宣传冬季安全用电常识，介绍家用电器在使用过程中的注意事项，传授科学节电经验，对用户室内线路、刀闸、漏保等进行检查，发现存在老化、私拉乱接或配置不合理现象及时告知，并帮助更换整改，受到农村居民的欢迎。
同时，该公司有领导带队，开展供电所服务工作督察活动，查找供电所存在的问题和困难，并找到解决方案，全面提升供电所综合绩效和农电队伍素质。通过推行包片服务，提高了基层员工责任心，有效解决了农民群众的热点、难点、焦点和敏感问题，提升了供电服务水平。
