国网深州市供电公司积极服务小微企业

2016-12-12 09:06:19 来源:河北新闻网 责任编辑:陈玉

    为确实保障提高小微企业供电质量,国网深州市供电公司积极做好小微企业供电设备检修保障服务工作,与小微企业“结对子”、“串门子”,量身制定用电优化方案,全力提供个性化服务。开通了小微企业业扩报装绿色通道,简化业扩流程,设专人全程跟踪服务,及时了解企业动态;针对小微企业资金薄弱、电力技术人员配备不足等情况,配电专业安排相关服务人员定期上门为小微企业客户检查安全用电设备,及时排除用电安全隐患,并无偿提供业务咨询和技术指导。此外,还深入分析小微企业与重大客户在用电需求上的差异,实行按需申请安装供电设备、优化用电接线方式等措施有效减轻了小微企业用电投资负担。

    目前,国网深州市供电公司已完成106家小微企业上门服务项目,累计为小微企业客户提供业务咨询、技术服务136次,客户满意率、接电率均实现100%。(赵青)

相关新闻

热门推荐