为进了一步提高服务质量，国网阜城县供电公司从小处着眼，从细节入手，不断强化供电服务管理，规范服务行为，改进服务短板，提升服务水平。
一是强化服务态度。倡导窗口人员更加积极、主动、热情的服务，第一时间响应客户需求，及时为客户排忧解难。二是强化业务知识。为进一步提高业务水平，营业厅人员利用空闲时间及时充电。打印了各项业务办理流程及电价执行标准等应知应会内容，放在办公桌的醒目位置，以便随时查阅。三是强化窗口劳动纪律。营业厅人员严格遵守纪律，规范着装，佩戴工号牌上岗，严守营业时间，以更周到的为广大用户服务。（孙红敏）
