“大娘，您的电费交好了，放心吧，感谢您对我们工作的支持，您慢走！”12月13日上午，景县供电公司城北营业厅，工作人员微笑着将走路不太方便的王大妈缓缓送出门外。这是该公司推行窗口服务“四到位”的一幕。
为进一步强化窗口服务意识，提升供电服务水平，景县供电公司营销部推出窗口服务“四到位”举措，着力提高窗口服务人员业务技能水平和服务质量，努力提高客户满意度。营业窗口服务“四到位”是：业务流程高效到位、缴费方式方便到位、语言用语规范到位、首问负责制到位。
通过实行窗口服务“四到位”举措，该公司客户服务专业改进服务作风，增强服务能力，注重在提高服务品质上见成效，在打造服务品牌上求突破，强化供电服务工作措施，提升民生用电服务水平，确保让客户用上放心电、满意电。
