新区供电公司积极服务企业客户谋双赢

1月18日，国网邯郸市新区供电公司开展重要客户专项服务，深挖服务短板，细化服务措施，保障企业用电安全，与企业客户共谋双赢。

该公司专项服务企业发展，客户经理深入各企业走访，了解企业年度经营计划、用电规模及用电需求，结合客户用电负荷、生产作业班次、功率因素及变电容量等因素，有针对性地为客户定制合理化用电方案，助其降损增效；专业人员深入企业车间、厂房，义务为其检查用电线路、设备，及时消除隐患缺陷；义务为企业电工开展培训，为企业员工讲解安全用电、科学用电、节约用电常识，提高企业电工专业技能；积极发放《客户意见调查表》，就业扩报装、计划停电检修、故障抢修、优质服务等方面工作征求客户意见和建议，设置专人及时接收企业反馈的用电问题，第一时间为企业客户排忧解难。（供稿：靳献强周凌雁）

责任编辑：刘玥晨

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