国网桃城区供电公司扎实推进春节期间电费回收工作

近日，国网桃城区供电公司针对节前特点，采取多项措施推进抄、核、催、收等工作，确保1月份电费“颗粒归仓”。

该公司要求，一是按照省、市公司统筹安排，调整好抄表日程，按时完成抄表、核算任务，确保抄表、核算质量。二是强化公、专变客户经理电费回收意识，按照客户用电量情况，提前催交电费。利用营业窗口收费时段做好宣传发动工作，鼓励广大用电客户采取预购电费的方式缴纳电费；三是加强对自助交费设备的巡视、维护、消缺工作，确保交费设备正常使用，以优质服务促进和强化电费回收工作；四是加强与大客户、临时性用电客户的沟通和联系，主动上门走访客户，了解客户电量、电费资金情况，取得客户的理解和支持，有效规避电费风险；五是严格电费催收纪律，切实加强春节期间催费管理工作，严禁采用停电方式进行催费，提倡柔性催费，严防因催费引发的投诉事件；六是认真安排好节日值班，严肃值班纪律，履行值班责任。(李乐)