“我是通过‘易充电’手机APP搜到这个充电站的，自助充电很方便，可以刷卡也可以使用APP支付，吃饭休息的时间车就充好电了，现在开着电动汽车出门很便捷，也很划算。”腊月二十八，在京港澳高速公路保定定兴服务区充电站内，准备回老家过年的李先生高兴地说。
据了解，1月19日起，国网河北省电力公司营业范围内全部178座高速公路充电站设备进行了全面巡检，确保充电设备正常运营，方便广大电动汽车客户春节出行。1月22日—2月2日间，共提供充电服务3596次，充电电量5.5万千瓦时，其中京港澳高速（河北段）充电2071次，占57.6%。高速公路充电电量节日期间连创新高，正月初六达到高峰7188千瓦时，约占国家电网公司营业区当日高速公路充电电量的三分之一。
为保证节日期间广大电动汽车客户出行，国网河北电力强化服务意识，加强充电设备巡视和服务值班。同时，在充电站现场张贴充电价格、应急服务电话等信息指南，便于用户自助服务和电话咨询。为更好地服务用户，还专门准备了交流应急电源，方便部分无法使用直流快充的车辆应急充电。在出行及返程高峰期，公司运维服务人员加强现场服务，合理引导客户有序充电，缓解等候压力。
“2016年，公司积极争取省政府支持，不断加快高速公路充电设施建设，目前建成充电站178座，覆盖省内京港澳、京沪、大广、京昆等18条高速公路全部服务区，实现与北京、天津、山东全贯通。目前站内充电桩均采用最高120千瓦的快充技术，最大充电效率比普通快充桩提高了近1倍，30至40分钟即可完成普通电动汽车的充电。”国网河北电力相关负责人介绍说。
据统计，春节期间，国网河北电力安排高速公路充电服务值班人员171人，巡视充电设备2424台次，现场应急充电服务59次，实现了节日期间高速公路充电站服务“零故障”，保障了电动汽车客户顺畅出行。（何冬雨 于静）
