为全面做好年度电费回收工作,2月1日下午,国网深州供电公司根据当前实际,制定电费回收相应措施,以确保电费颗粒归仓。
该公司对电费上缴“困难户、钉子户、用电大户”进行“拉网式”排查,利用走访催缴、电话提醒、发送电费短信等各种温馨提示,做到服务规范,催费到位,加强与客户的沟通联系,做好客户思想工作,避免在催费过程中发生一些不必要的冲突,用真情感动客户,用行动服务客户,着力构建电费回收的和谐环境。(刘晓冬)
为全面做好年度电费回收工作,2月1日下午,国网深州供电公司根据当前实际,制定电费回收相应措施,以确保电费颗粒归仓。
该公司对电费上缴“困难户、钉子户、用电大户”进行“拉网式”排查,利用走访催缴、电话提醒、发送电费短信等各种温馨提示,做到服务规范,催费到位,加强与客户的沟通联系,做好客户思想工作,避免在催费过程中发生一些不必要的冲突,用真情感动客户,用行动服务客户,着力构建电费回收的和谐环境。(刘晓冬)
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