国网安平县供电公司党员服务队积极为客户排忧解难

结合春检工作，国网安平县供电公司组织共产党员服务队开展“三强化”活动，全面提升优质供电服务水平。

该公司积极为电力客户排忧解难，不断创新供电服务新模式、新举措，以“三强化”活动提高供电服务质量和优质服务水平。一是强化协同意识，为使业务流程更顺畅，该公司采取随机抽查的方式，党员服务队加强沟通与协调，加强业务指导，开展业务培训，不断提高员工业务判断及处理问题的能力；二是强化沟通联系，采取入户走访等形式，与客户“零距离”接触，了解客户诉求之根本，尽力解决客户的用电难题；三是强化服务措施，健全服务队服务准则和标准，优化服务流程，端正服务态度，亮出服务承诺。（李娜）

责任编辑：陈玉

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