国网桃城区供电公司以班组建设为抓手提升供电服务

近日，国网桃城区供电公司以班组建设为抓手，进一步规范供电服务行为，增强班组凝聚力和战斗力，提升供电服务水平。

该公司今年全面加强和提升班组建设工作以提升供电服务，制定实施相关制度，细化班组各项工并做到各项工作有明确的具体责任人，明确细化中心人员绩效考核，规定绩效扣分和加分项目，展开劳动竞赛；抽调精干工作人员充实到班组中去，不断加强针对班组人员进行业务提升工作，通过组织人员到抢修班跟班学习、班会时间组织集中学习、“师带徒”模式带班学习、微信群业务学习、组织业务实操测试等方式，开展人员业务知识培工作；利用班组集中会议、集中学习等时间，认真开展班组业务管理培训班、经验交流、班组间互查互帮等工作，促使公司工作水平全面提高。

据了解，通过统筹优化各专业力量，发挥各班组专业特长，规范班组基础业务，提高了班组基础管理水平，提升了班组工作质量，促进供电服务水平不断提高，为进一步提升客户满意率奠定了基础。（李乐）