“明天，我区部分区域将要停电，小伙伴们，快看看有没有你家，提前做好准备哦。”3月20日，由栾城区委宣传部主办的《掌上栾城》微信平台发布了本周的停电时间、停电范围及主要客户。 今年，国网石家庄市栾城区供电公司结合农网增调等工程，大力推进配网综合检修，确保停一条线路，解决线路上的所有隐患缺陷。在实施综合检修过程中，涉及停电的村、企业较多，因此，该公司强化停电计划、停电信息发布管控，使群众能够合理安排生产生活，避免发生因群众不知情引起的投诉事件，努力赢得群众的理解。
强化停电计划管控。该公司及时召开月、周停电计划协调会，制订每月、每周停电计划。严格执行“一批、二备、多考核”机制，以电网建设为主线，结合高压班、供电所实际工作及承载能力，开展1+N综合检修，减少线路停电次数。针对工程建设、检修消缺能不停电的纳入不停电作业计划管控。同时，严格落实停电计划，确保执行率100%，消除计划执行不到位而引发的群众不满情绪。
强化停电信息发布管控。该公司建立停电告知“户户对应”责任体系，分电压等级、分线路、分台区逐户落实责任人，明确台区巡视员为台区用户停电告知责任人，供电所线路责任人为该线路用户停电告知责任人，所有涉及用户停电事件，要在第一时间告知用户。该公司完善了用户信息系统建设，结合营配调贯通工作，逐户统计用户信息和联系电话，建立用户信息库，并维护到短信平台，建立微信群，以短信和微信两个平台确保停电信息发布到每个用户。
目前，该公司在每周五出版的《栾城报道》上，刊登下周停电检修计划，告知用户停电线路、停电时间、停电范围及主要客户，并在《栾城贴吧》上同时发布。在《掌上栾城》微信平台上，提前一天推出《停电公告》专栏。提前两天，由供电所责任人通知涉及的农村和企业。该公司要求各供电所配电二班人员建立自己管辖内的客户短信（微信）群，加强片区电工与客户的沟通联系。（刘玉昆）
