3月21日，国网桃城区供电公司组织供电服务人员，深入到辖区内企业生产车间线路进行排查，细心“问诊”，并详细了解用户的用电需求，帮助用户完善应急方案。
据悉，随着天气的转暖，该公司结合春季大检查活动，把企业安全可靠用电，做为当前重点工作，细化举措，优化服务。对企业的主供线路、配电室、配电线路、生产车间等进行精心“问诊”，并着重对用户的供电电源、应急预案、自备电源配置情况、运行管理情况等进行核查，查找出安全隐患，及时下达《隐患问题整改通知书》，并从人员、技术上协助客户整改，最大限度为企业发展提供优质高效的电力服务；加强与企业沟通，了解企业基本生产情况，从企业最关心的生产电压、节能降耗、设备安全等方面入手，帮助企业查找用电困难，提出合理化整改建议、个性化用电方案及技术支持，提高企业的用电安全水平。针对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，该公司为企业配备专属客户联系人，提供“点对点”跟踪服务，并结合用户实际制定相应整改方案，保证企业安全可靠用电。
下一步，该公司还将开展企业安全隐患“回头看”活动，定期组织技术人员对企业用户的用电隐患进行再排查、再“问诊”，督促企业用户将安全隐患整改到位，营造良好的用电环境。（李乐）
