“手机上也可充电费，再也不怕忘交电费半夜停电了。真是太方便了！”4月11日，在国网阜城县供电公司供电所营业大厅里，前来办理业务的客户对手机上新安装的“掌上电力”手机客户端赞不绝口。
“掌上电力”是国家电网公司为客户开发提供的一款手机APP应用软件。客户只需搜索下载安装并登录“掌上电力”即可随时随地掌握电量使用、电费余额等情况，并能轻松查询用电信息、电费电价、停电公告、周边营业网点等电力相关信息。利用手机客户端便能轻松交电费，极大地方便了客户。
为推广“掌上电力”手机客户端，利用该平台拉近企业与客户间的距离，该公司利用手机短信等多种形式向广大客户宣传，在营业厅张贴软件二维码，发放“掌上电力”宣传资料，安排工作人员现场答疑，协助客户安装。同时，工作人员利用上门服务的机会，向客户宣传“掌上电力”，帮助客户下载使用。营业人员还走出营业大厅，向居民发放资料，手把手地指导客户注册“掌上电力”应用软件，将贴心服务送到居民家门口，使客户充分享受信息化用电服务带来的便捷。（卢志峰）
