为进一步提高服务质量，景县供电公司苦练“内功”，全面落实新农村、新电力、新服务的“三新”发展战略要求，从而将“优质、方便、规范、真诚”的服务奉献给了当地的千万人民，赢得了地方政府和人民群众的广泛赞誉。
服务质量“快民心”。公司积极开展了农网完善工程，先后为用电严重超负荷的村庄增上变压器209台，并投入物力和人力对全县120个用电村的高低压线路进行了维护和完善，农村的电压质量得到了进一步提高，有力地促进了社会主义新农村的建设与发展。
服务水平“贴民心”。在做好“95598”热线电话接听的基础上，不断完善“首问负责制”，任何职工都不得拒绝、推诿，直至问题得道解决。同时，公司领导每月分别走访五个不同用电性质的客户，了解他们对公司的意见和建议，并采取措施予以解决，切实为政府分忧，为企业解难。在开展的客户问卷调查中，客户的满意率达到了99%以上，实现了供电服务“零投诉”。
服务方式“暖民心”。该所在全所职工中开展了“进农村、访百户、了民意、解民优”等活动，只要用户一个电话，不管白天黑夜、刮风下雨，抢修人员立刻出发，为群众排忧解难。公司还为农村孤寡老人、五保户、军烈属等特殊群体实行跟踪服务、上门服务，千方百计为他们解决用电上存在的困难和问题。截止到目前，公司义务为农民群众维修用电设备300余次，解决用电难题100余起，受到了政府和群众的一致称赞。
