国网故城县供电公司积极宣传服务新媒体

近日，国网故城县供电公司未进一步提高营销服务水平，加大宣传力度，宣传营销服务新媒体，为客户提供新的服务渠道，方便客户交费并查询用电情况。

该公司在供电所成立十四个宣传队，到小区、集市、村庄宣传营销服务新媒体，听取客户对网上缴费、手机客户端、微信平台等营销服务新媒体使用情况的反馈，并针对客户使用过程中遇到的问题，制作了微信查询流程、支付宝缴费流程等简易的图文说明，向客户发放，此举有效的提高了电力服务互动平台的认知率和利用率，减少了柜台服务的工作量，让客户亲身感受到方便、快捷的服务。（李宏亮栾新朝）

责任编辑：陈玉

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