国网深州市供电公司在服务光伏发电用户方面，针对客户需求，畅通服务渠道，将客户的想法建议纳入供电方案中，协调解决客户在并网用电中遇到的难点，为电力用户用电信息采集系统建设“全覆盖、全采集”的总体目标迈进了坚实的一步，更是最大限度地让客户早日用上放心电。
该公司大力推进光伏发电应用，积极顺应市场发展，急客户之所急，想客户之所想，做到因地制宜，因人而异，有针对性的制订服务方案，工程安全、质量、进度得到有效保证。一是成立专项项目组，由专人负责总体协调和进度督办，制定项目管理措施，协调各部门分工，对工程实施全过程管理。二是按照“一口对外，内转外不转”原则，将项目建设过程中需要沟通、协调，指定专属人员负责联系，业务主管部门配合，进一步理顺内部业务流程，由专人统一协调、督办，做到工程进度与流程办理同步。三是开辟“绿色通道”，实施“1对1”客户经理负责制，提高接电效率，全过程跟踪服务，主动帮助解决项目实施过程遇到的难题，保证该项目按期用电。
在这一有效服务措施的推动下，深州辖区的光伏发电项目相继建成发电，相关企业和普通客户都从中受益。不仅可以为深州电网提供大量的清洁电能、丰富能源结构。同时，对环境保护也起着积极作用。（赵青）
