“我上午去营业厅办理用电申请手续，下午就来人勘察现场了，没想到国网安平县供电公司工作效率这么高！”为实现客户用电业扩报装“一口对外、程序简化、协同高效”的目标，大力开展业扩报装提质、提速行动。改善服务，使客户早用电、快用电。推行受理快、勘查快、答复快、验收快、送电快“五快式”服务，按照优先保障、优化流程、优选方案、优质服务原则，切实满足客户用电需求。建立快速反应机制，不断优化现有电网负荷配置，实现业扩报装“无障碍”接入，积极响应客户用电申请，第一时间答复供电方案，逐户分析业扩受限原因，加强业扩报装流程各个环节管控，充分利用业扩方案全过程管理进度，进行实时控制、调度。指导客户超前开展工程准备工作，有效缩短设计、施工周期，降低业扩报装时限，让电力客户实实在在受惠，保证客户第一时间用上放心电。（贾晨芳）
责任编辑：陈玉
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