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魏县供电公司建设“星级供电所”促服务提升

2018-01-12 15:05:21 来源:河北新闻网
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1月7日,魏县供电公司院堡供电所员工冒着严寒开展供电所环境卫生和服务环境整治,这是该公司推进“星级供电所”一个缩影。

该公司围绕“星级供电所”建设工作目标,在服务升级上推行网格化服务,建立“台区经理制”,通过集中培训、技能竞赛、业务调考多种形式广泛开展业务技能培训,实行任务分配到人、分类服务到客户和积分制考核,提升了员工综合技能、服务能力,实现“业务协同运作、人员一专多能、服务一次到位”的“全能型”供电所建设目标。

责任编辑:陈玉
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